REKLAMACJE I ODSTĄPIENIE OD UMOWY
W przypadku odstąpienia od umowy, prosimy o skorzystanie z formularza odstąpienia od umowy znajdującego się na stronie i przesłanie go na adres:
Medical Esthetic Line Karina Liberska
ul. Naramowicka 31B/101
61-622 Poznań
lub
na adres mailowy: sklep@estheticline.pl.
Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu na zasadach opisanych w Regulaminie, przy czym zobowiązany jest dokonać zwrotu produktu.
Medical Esthetic Line Karina Liberska
ul. Naramowicka 31B/101
61-622 Poznań
lub
na adres mailowy: sklep@estheticline.pl.
W reklamacji prosimy o wskazanie jednego z żądań:
Do reklamacji konieczne jest dołączenie dowodu zakupu lub wskazanie danych umożliwiających identyfikacje zamówienia.
Reklamacja
W ciągu 14 dni Sklep poinformuje Kupującego o wyniku postępowania reklamacyjnego. Jeżeli Konsument zażądał wymiany rzeczy lub usunięcia wady albo złożył oświadczenie o obniżeniu ceny, określając kwotę, o którą cena ma być obniżona, a Sprzedawca nie ustosunkował się do żądania w terminie 14 dni kalendarzowych, uważa się, że żądanie to uznał za uzasadnione.
Klient jest zobowiązany do odesłania Produktu w ramach reklamacji na adres siedziby Sklepu. Koszty odesłania w przypadku Konsumenta ponosi Sklep.
Odstąpienie od umowy
W przypadku odstąpienia od umowy na podstawie przepisów o rękojmi, Kupujący zwraca reklamowany towar, a Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Kupującego w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodził się on na inne rozwiązanie, niepowodujące po jego stronie żadnych dodatkowych kosztów.
Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona w przypadkach przewidzianych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności: